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稍微看了一下考題，

發現第二屆的題目已經有出了蠻多參考書的死背類型的題目，

個人覺得大致上是比第一屆簡單一些，因為很多題都是背多分，比較死板沒有懸念。

1.下列何項發展最不可能影響未來銀行經營面貌？
(1)行動技術(Mobile)
(2)社群技術(Social)
(3)大數據(Big Data)
(4)3D列印技術(3D printing)

3D列印技術不是這個測驗的討論範圍，所以很明顯答案是(4)3D列印技術

2.為什麼在有行動載具之後，在消費者心理過程的影響，會多增加了「評估」的步驟？
(1)社群帶來的分群效應，透過朋友與專家寫手的分享讓商品資訊來源變多了
(2)從報紙或是雜誌的訊息可以引起消費者慾望
(3)當消費者接收到訊息的時候，他會由慾望轉化成記憶放在腦海裡
(4)消費者會習慣從記憶中去找出想要買的東西

這題雖然答案很簡單，是(1)，但是還蠻奇怪的，社群是很早就在發展的東西，有電腦也可以看，
像Facebook、Mobile1、ptt都是可以分享商品資訊的地方，並非有手機才開始影響。
但如果硬要說因為智慧型手機的發展，讓平常不會用電腦的人也可以透過手機去查資料，那也說得通，
筆者的父母就是有了智慧型手機，開始跟網路資訊連通了。

第3題考展廰現象，第一屆沒考，這次考了是吧！這很可能會是以後必考題。

第4題
使用結構化交易資料建立資料倉儲系統的分析作法，已應用了二十多年，下列何者為需要建立大數據分析系統，以分析更多來源資料的主要理由？ 
(1)因為應用了二十多年的手法是比較落伍的作法，我們必須用比較新的手法來進行分析作業 
(2)應用資料倉儲系統資料建立客戶分群與預測分析，是合理而且有效的分析作法，事實上我們不需要分析其他類型的資料 
(3)交易資料代表的過去某一個時間點的事實資料，代表已發生的事情。但客戶當下的狀況，卻不能具體作表現，所以我們希望能蒐集客戶的行為資料，以進行更精準的分析 
(4)在物聯網盛行的年代，各式各樣的資料都符合大數據所定義的四個V(Volume,Variety,Velocity,Veracity)，所以我們要將所有可取得的資料都蒐集起來進行分析

這題其實看文字的描述就可以猜到是(3)，第(4)前段說得很有道理，但後面那句「要將所有可取得的資料都蒐集起來進行分析」太鳥，不對。

第5題參考書有，不再贅述。

第6題
傳統上應用結構化交易資料所建立的資料倉儲系統，其主要特徵為何？ 
(1)具主題導向的(Subject-Oriented)、具整合性的(Integrated)、具時間區間的(Time-Variant)，以及不可揮發的(Nonvolatile)等四大特徵所建立的系統 
(2)將各來源系統的資料，按其原有的格式，搬移到一套具有大容量的資料庫系統，即為資料倉儲系統 
(3)按各式各樣的分析需求，將來源資料萃取到一整合的系統，並加上時間欄位進行儲存，即為資料倉儲系統 
(4)按金融行業各項物資的需求，需建立一個倉庫來進儲存及取用，管理這個倉庫的系統即為倉儲系統

所謂資料倉儲，是先將資料依特別的方式保存(所以選項2不對)，再來看能挖出什麼東西，所以還沒挖之前都不會知道，
並非是為了某種需求而去保存，所以(3)跟(4)都不對，
想知道細節請Google關鍵字「資料倉儲」

第7、8、9題參考書有，不再贅述。

第10題
行動支付中的場景金融，重要的是要能夠提升場域生活價值，下列敘述何者不是主要情境因素？ 
(1)透過手機觀看股市新聞，作為證券下單參考 
(2)透過手機提供超商的電子會員卡與折扣優惠，鼓勵支付消費 
(3)結合線上線下交易，例如透過線上訂車、支付，而坐車是線下 
(4)透過近端行動支付，分散夜市熱門攤販的支付，簡省排隊時間

所謂場景金融，可以解釋為「將金融的服務應用在生活中」，題目說能夠提升場或生活價值，意思就是說要有它存在的效用，
股市新聞用電腦也可以看，比較不是行動支付存在的目的，所以答案就是(1)，
這題其實超簡單，因為四個選項只有(1)沒有「支付」兩個字。

第11題參考書有，不再贅述。

第12、13題答案非常明確，沒有懸念。

第14題
下列何者屬遠端支付類型？ 
(1)NFC 
(2)高鐵訂票APP
(3)mPOS 
(4)QR Code

只要懂每個選項是什麼東西，就很簡單，
(1)(3)(4)都是用手機感應的，只有高鐵訂票APP是透過網路。

第15題
有關QR Code 應用於行動支付，下列敘述何者正確？ 
(1)QR Code行動支付在台灣的交易筆數已超越其他行動支付工具 
(2)QR Code行動支付需消費者轉換SIM卡後方得使用 
(3)QR Code 行動支付可依流程分為線上支付與線下支付 
(4)所謂的QR Code線下支付，意指由消費者掃描店家所提供之QR Code，以完成交易

像選項(1)這種答案，除非課本真的有寫，而且有指定年份，不然這種答案通常都一定是錯的，
選項(4)寫反了，消費者掃描店家所提供之QR Code是線上支付，
而線下支付，是店家準備掃描設備，由消費者產生QR Code給店家掃。

第16題
由第三方支付公司（支付平台）主導的行動支付服務，下列敘述何者錯誤？ 
(1)客戶可於手機APP上綁定信用卡與銀行帳戶直接扣款 
(2)支付平台負責對客戶的銀行帳戶與商店帳戶進行清算 
(3)支付平台可發揮支持行動電信營運商、金融機構及客戶提供連結等功能 
(4)支付平台獨自完成營運作業，故效率與作業安全性相對於傳統銀行業更差

這題完全不用想太多，答案就是(4)，
為什麼？因為如果它效率與作業安全性相對於傳統銀行業更差，那是很糟糕的事情，就不可能會被提出來運用了。

第17題
在PayPal發展過程中，下列敘述何者不是其平台架構的主要關鍵特色？ 
(1)PayPal 在每個有服務的國家地區，皆有設立分公司處理帳務清算 
(2)用戶間透過email 即可轉帳交易，讓支付和收受更方便 
(3)其帳戶餘額功能讓使用者免除頻繁的提領、匯款等交易程序 
(4)提供安全的交易環境，讓付款方的個人資料不會被外洩

這題參考書也許找得到，不太確定，
但是因為PayPal是第三方支付平台而不是銀行，沒辦法自己清算帳務，
所以(1)是錯的。

第18題參考書有，不再贅述。

第19題
依IDC 2015 年12月發表的調查報告「2016年台灣ICT 市場十大趨勢預測」，混合雲的主流佈署模式不包含下列何者？ 
(1)因應外部公用雲介接的應用發展模式 
(2)因應跨國企業快速佈署的擴散模式 
(3)因應企業內部基礎架構發展的開發模式 
(4)因應供應鏈業者資料分享與交換的資料管道模式

所謂混合雲，就是將私有雲、社群雲、公有雲混搭，所以可以達到跟別人整合的作用，
答案(1)(2)(4)都有整合的意味，唯獨(3)沒有，故答案是(3)

第20、21、22題參考書有，不再贅述。
第23題答案太明顯，不再贅述。

24.下列何者非屬全通路與多通路的異同？ 
(1)以銀行為中心VS.以產品為中心 
(2)互動VS.交易 
(3)預測需要與喜好VS.滿足需求 
(4)建立互動系統VS.交易紀錄

全通路跟多通路是一種概念，有點複雜，
但全通路是以客戶為中心，所以(1)不正確

第25題參考書有，不再贅述。

第26題
下列敘述何者錯誤？ 
(1)重視顧客體驗成為分行轉型重要考量 
(2)金融從業人員績效指標不再是作業快速而是擔任虛實整合樞紐 
(3)將來的實體分行型態將更多元 
(4)隨著實體通路業務複雜性提高，未來實體通路交易量可望愈來愈高

選項(4)的兩段話之間沒什麼關聯，故答案是(4)

第27題答案太明顯，不再贅述。

第28題
有關Hadoop的技術應用，下列何者錯誤？ 
(1)為Apache 軟體基金會底下的開放原始碼 
(2)包含分散式檔案系統HDFS、分散式運算框架MapReduce 以及分散式資源管理YARN 
(3)Hive是Hadoop 中的身分認證服務 
(4)有些Hadoop平台提供企業級SQL引擎

Hadoop在第一屆也有出一題，這一屆也只出一題，看起來也是個必考項目，
可以參考金融研訓院參考書，裡面有好幾頁都是在說明Hadoop。
答案是(3)

第29題
根據IBM 區塊鏈在商業上的應用2016.03的報告，區塊鏈的四個核心處理要素不包含下列哪一項？ 
(1)隱私安全 
(2)共識演算法 
(3)智慧合約 
(4)集中式共享帳簿交易鏈

共享帳簿是分散式不是集中式，故答案是(4)

第30題
下列何者為API的數位金融應用？ 
(1)與行業內外APP整合，擴大服務的範圍 
(2)獨立開發的理財APP 
(3)客戶個人資料加解密安全機制 
(4)金融機構內部徵審系統

API的優點就是標準規格，所以不同系統可以快速整合，
故答案是(1)

第31、32題參考書有，不再贅述。

第33題
下列何項技術的發展促使保險業者能即時蒐集顧客使用與行為資訊？ 
(1)風險管理 
(2)生物辨識技術 
(3)遠程資訊處理(telematics) 
(4)無人駕駛科技

這一題有兩個關鍵字，一是保險業者，二是即時蒐集，
所以問題用意就是，當保險業務員在外面拉保險時，要如何立刻將顧客的資料收集好帶回去，
因此答案就會是(3)遠程資訊處理(telematics) 

第34題答案太明顯，不再贅述。

第35題
某金控公司資訊長正考慮導入金融科技資訊安全整體解決方案，其中範圍包括了臉部辨識的VTM、行動APP、雲服務與風險數據分析，資訊長應考量下述哪些風險？ 1.身分識別與生物辨識安全；2.雲端與隱私安全管理；3.數位貨幣安全；4. Mobile APP安全；5.敏捷式開發；6. Web應用系統安全 
(1)僅1，2，4 
(2)僅1，2，4，6 
(3)僅1，2，3，4，5 
(4)僅1，2，4，5，6

依題目的需求，至少就需要1、2、4、6，所以(1)跟(3)不對，
而有行動APP就會有系統開發，所以跟敏捷式開發也有關，故答案是(4)

第36題
請選出以下描述科技風險的正確選項：
1.比特幣目前已是台灣主管機關認可的合法交易貨幣；
2.非面對面進行的客戶身分識別方式包括了聲紋、虹膜、指紋、人臉等；
3.雲端與隱私安全管理可參考ISO 27107等標準；
4.台灣金管會提議研擬「非銀行支付機構網路支付業務管理辦法」；
5.區塊鏈技術可廣泛運用於機器學習 
(1)1，2，3，4，5 
(2)僅2，3，4，5 
(3)僅2，3，4 
(4)僅2，3

中央銀行曾表示比特幣在台灣不是合法的支付工具，故1不對，
「非銀行支付機構網路支付業務管理辦法」是大陸的管理辦法，而目前台灣還是不准非金融的產業發展支付業務，所以4不對，
第5怪怪的…廣不廣泛每個人標準不同，出題委員怎麼又犯了第一屆的錯，出這種標準不一的題目。
但，答案是(4)

第37題
列何者非消除主觀意識所產生的偏見決策之方法？ 
(1)機器學習 
(2)定性信用評估 
(3)議事規則 
(4)去偏見訓練

這題有點困難…答案是(1)

第38題
數位時代下，個資保護由於易忽略許多小細節，為與國際接軌，因此在資料蒐集系統上應以最大限度保護，所以下列何者為業務推廣的優先基礎工作？ 
(1)研究安全弱點 
(2)進行社交攻擊演練 
(3)進行隱私衝擊評估 
(4)進行測試攻擊演練

問題的目的是要以個資保護為優先，故答案是(4)

第39題
下列何者是整合性服務與線上線下服務的最大賣點？ 
(1)提供客戶搜尋服務 
(2)提供有價值且可黏著客戶的服務 
(3)將服務由線下搬到線上 
(4)提供客戶優惠服務

這題跟全通路有點關聯，答案是(2)
詳細還是得研究一下全通路跟多通路才會明白

第40題
下列何者非為電子支付法令應遵循的面向？ 
(1)支付機構資格審查 
(2)雲端科技控管 
(3)用戶管理與洗錢防制 
(4)保護消費者權益

以題目來看，電子支付法令是偏向電子支付業務的控管，
所以跟雲端科技比較沒什麼關係了，故答案是(2)

第41題
下列何者為大數據結合數位金融的應用？
(1)透過QRCode掃描，提供線上信用卡申辦服務
(2)以虹膜辨識身分，在ATM進行無卡提款
(3)透過簡訊傳遞帳號，提供手機支付功能
(4)透過社群行為分析，提供網路P2P借貸業務信用模型建立

大數據的功能就是拿來分析後加以運用，故答案是(4)

第42題
企業進行程序化購買（ProgrammaticBuy）的目的，下列敘述何者錯誤？
(1)利用數位自動化的方式去撮合賣方的供給及買方的需求
(2)在龐大碎裂的網海中利用科技力，依照廣告主的期望完成每一播廣告的跨優質媒體購買及投放
(3)把錢花在刀口上
(4)每個環節都有專業的人員提供媒體策略建議

可Google關鍵字「程序化購買」，是一種廣告行銷方式，
就像上一篇文章有提到，
系統正蒐集你在網路上的行為，而去分析你的偏好，
但「每個環節都有」這種字眼就是一種語病，故答案是(4)，
而且店家的廣告當然都是做得漂漂亮亮的，
讓人看起來好像真的很棒，
天曉得到底背後藏了多少陷阱等著你去跳。

第43、44、45、46題參考書有，有的都還是死背題，不再贅述。

第47題
依銀行公會所提出的「信用卡業務機構辦理手機信用卡業務安全控管作業基準」規定，手機信用卡晶片個人化作業方式，下列敘述何者錯誤？
(1)使用者向信用卡業務機構申請手機信用卡核准後，信用卡業務機構將信用卡個人化資料、手機號碼及安全儲存媒介編號傳送至TSM服務平台
(2)TSM服務平台向行動通信業者確認手機號碼及安全儲存媒介編號之正確性
(3)倘資料正確，TSM服務平台透過行動通信業者網路執行空中傳輸（OTA）作業
(4)將信用卡應用程式﹙paymentapplication﹚與個人化資料傳送至持卡人手機，並寫入安全儲存媒介及安全區域中，由電信業者啟用

選項(4)最後一句是多餘的，信用卡應用程式寫入後就直接可以用了，不需要電信業者啟用。

第48題
大部分的套裝應用（如存貨管理系統，客戶關係管理系統）移植到雲端後，會以下列哪種雲服務方式提供？
(1)IaaS(Infrastructure-as-a-Service)
(2)PaaS(Platform-as-a-Service)
(3)SaaS(Software-as-a-Service)
(4)DaaS(Data-as-a-Service)

存貨管理系統，客戶關係管理系統都是屬於軟體類了，故最適合放置在(3)SaaS(Software-as-a-Service)

第49題
以資訊長(CIO)角度而言，下列何種雲端運算之需求與效益最明確？
(1)內部知識雲
(2)測試中心雲
(3)基礎架構雲
(4)外部社群雲

這一題印象中參考書有解析，答案是(2)測試中心雲，可參考雲端的篇章。

第50題
下列敘述何者正確？
(1)Frank為新加坡獨立的純數位銀行
(2)Simple為美國合眾銀行推出的次品牌
(3)HelloBank為法國巴黎銀行推出的數位子銀行
(4)FidorBank將資訊集中在結合實體分行共同行銷

這種題目最機車了…將各種不同主題的內容混在一起，就只能看記得多或少了…
答案是(3)HelloBank為法國巴黎銀行推出的數位子銀行

第51題
數位銀行依是否具備下列哪些分類可分為四種類型？
(1)獨立商品銷售與行銷、分行數、服務通路、銀行執照
(2)獨立商品行銷、服務通路、分行人數、營運中後台
(3)獨立商品銷售與行銷、服務通路、營運中後台、銀行執照
(4)獨立商品行銷、系統運作、服務通路、銀行執照

如果要發展數位銀行，那分行數跟分行人數都是不重點了，
最高境界應該是完全不需要人，都由機器營運，
所以(1)跟(2)刪除，
而數位銀行因為必須跟各種系統結合(社群、大數據、線上支付)等等的，
需要強大的中後台才有可能，
因此答案是(3)獨立商品銷售與行銷、服務通路、營運中後台、銀行執照

第52題
有關感知運算(Cognitive Computing)在金融領域的應用，下列敘述何者錯誤？
(1)在電話客服中，感知運算可以協助客服人員，在和客戶幾次的問答之後，快速而較正確地尋找、組織、分析相關金融資訊
(2)感知運算可以協助金融人員和普通不了解理財或保險的人互動，提供財務規劃或資產配置
(3)感知運算大都針對特定問題提出解決之道，而非著眼於為客戶提供全方位的關聯性資訊視圖
(4)感知運算可以讓機器人聽懂更多自然語音的語意

所謂感知運算，已經幾乎是擁有人類的認知能力，再搭配強大的資料庫的話，怎麼可能只能解決特定問題？
答案很明顯是(3)

第53、54題答案太明顯，不再贅述。

第55題
金融科技(FinTech)並非近年才開始，下列何種金融服務發生的時間最早？ 
(1)德國儲蓄與財富銀行(BSV)提供之電話銀行服務 
(2)中國大陸阿里巴巴集團提供之電子商務線上交易服務 
(3)美國折扣證券商E-Trade提供之線上證券交易業務 
(4)美國安全第一網路銀行(Security First Network Bank)提供之純網路銀行(Online-Only)服務

如果這一題的選項都是真的而不是瞎掰的話，
那當然是電話的發展比網路還要早很多…答案是(1)

第56題
對於P2P匯兌(P2P Transfers)的敘述，下列何者錯誤？ 
(1)P2P匯兌需透過兌換平台來執行 
(2)配對過程必須以銀行提供之的市場匯率與利率為交換基準 
(3)透過P2P匯兌方式換匯，可節省消費者交易成本 
(4)TransferWise、Azimo及peerTransfer 等公司都是著名的P2P匯兌公司

所謂P2P就是不關銀行的事了…答案很簡單，(2)

第57題
在對於匿名客戶身分的識別上，一般以雙因子認證，來強化身分驗證技術，也就是以三種主要方式取兩種來驗證，這三種方式包括了客戶與銀行約定的資訊，客戶所持有的設備以及下列何者？ 
(1)客戶的生物特徵 
(2)客戶的社交資訊 
(3)客戶的信用資訊 
(4)客戶的交易資訊

(2)(3)(4)都不是三言兩語能說明清楚的東西，所以答案當然是(1)

第58題
下列何者不是生態圈治理重點？ 
(1)掌握數據支持決策 
(2)靈活的治理模式 
(3)提升聯合績效 
(4)人員必須在生態圈中進行輪調，確保人員治理能力

這題有點難，不過可以仔細思考，
輪調的目的是可以學習不同的事物，跟治理沒什麼關係，所以答案是(4)

第59題
下列哪些是洗錢防制的主要管控方式？ (1)客戶風險評估 (2)客戶資料保護 (3)客戶盡職調查 (4)可疑交易申報 (5)客戶實地查核 
(1)僅(1)(2)(3)
(2)僅(1)(3)(5)
(3)僅(1)(2)(5)
(4)僅(1)(3)(4)

5個選項裡最重要的就是(4)可疑交易申報，
而答案裡面有(4)的也只有(4)，所以答案是(4)
(搞不懂題目的選項幹嘛不用ABCD??)

第60題
儘管數位金融的法令法規仍持續在發展中，但參考電子支付管理條例的內容，仍可探知我國數位金融法令所規範遵循的重點可能有： 
(1)我國對於金融業務是採用許可制的方式進行資格審查，針對經營業務範圍、低資本額限制、境外機構來台等資格進行明確定義 
(2)為避免因資訊系統運作、傳輸或處理錯誤，並衍生相關糾紛，主管機構將檢核業者的資訊安全人員是否達一定人數 
(3)業者應留存使用者電子支付帳戶之帳號、交易項目、日期、金額及幣別等必要交易紀錄，自終止或結束後至少七年，並加強去識別化的處理 
(4)未來交易環境的複雜（如跨境跨業與科技應用），將帶來金融檢查的難度，因此驗證使用者體驗是否提昇、金流的效率等，將是主管機關的監管重點

台灣的金融法令顯然較注重安全，推廣是其次，不管要做什麼事，最重要是不能出事，
所以(4)錯，金融檢查重資安，誰理你使用者體驗的Feel啊…
而(1)沒問題，是許可制，沒有開放的東西是禁止做的，中國大陸恰好相反，除了有規定不能做的，其他都可以做。
系統會不會出錯跟資訊安全人員人數根本一點關係都沒有，人多就比較少出事？(2)錯
而交易紀錄如果去識別化是要查個鬼啊…不能識別的交易紀錄，怎麼辨認是誰的？遇到法律問題怎麼舉證？(3)錯
所以答案是(1)